Estos testimonios son de PyMEs que encararon un trabajo de ordenamiento interno con nosotros. No hablan de números mágicos ni de resultados garantizados: hablan de cómo cambió la forma de trabajar, de decidir y de sostener lo que se armó.
"Llegamos con la sensación de que todo dependía de dos personas. Después del diagnóstico entendimos qué procesos había que documentar primero. Hoy las tareas críticas tienen respaldo y no se nos cae la semana si alguien se toma licencia."
Mariana Ferreyra
Socia gerente, distribuidora de insumos de cocina, Villa Crespo
"Nos costó aceptar que teníamos demasiadas reuniones y pocas decisiones. Ajustamos el formato, definimos quién prepara la agenda y qué se registra al cierre. No es un cambio espectacular, pero se nota en el día a día."
Diego Salvatierra
Director, estudio contable, Caballito
"Pedimos indicadores y nos propusieron empezar por tres, no por veinte. Al principio nos pareció poco. A los dos meses ya los usábamos para decidir compras y prioridades. Ese fue el cambio real."
Lucía Bermúdez
Responsable de operaciones, taller textil, Parque Patricios
"Lo que más valoramos fue que no nos vendieron una receta. Nos ayudaron a ordenar lo que ya teníamos, a ponerle nombre a los procesos y a dejar por escrito los acuerdos que antes eran verbales."
Federico Aguirre
Socio fundador, servicios de mantenimiento, Lanús
"Trabajamos la planificación trimestral con objetivos acotados. Antes hacíamos listas largas que nadie revisaba. Ahora son pocas metas, con responsable y fecha, y se sostienen. Eso nos ordenó bastante."
Carolina Ibáñez
Gerenta, comercio mayorista, Avellaneda
"Nos acompañaron en la transición cuando incorporamos un nuevo responsable de área. Tener los procesos escritos y los criterios claros hizo que la persona nueva se ubicara en semanas, no en meses."
Pablo Quintana
Titular, logística de última milla, San Martín
No publicamos métricas infladas ni promesas de crecimiento. Lo que sigue son testimonios de referentes de PyMEs con las que compartimos un proceso de ordenamiento interno, y los sectores donde ya trabajamos. Cada caso se puede consultar en detalle en la sección de Casos.
"Llegamos con la sensación de que todo dependía de dos personas. Después del relevamiento pudimos ver qué tareas estaban duplicadas y cuáles no tenían dueño. No fue magia: fue ordenar lo que ya hacíamos."
"Nos ayudaron a elegir cinco indicadores y a sostenerlos. Antes teníamos un tablero enorme que nadie miraba. Hoy miramos menos números, pero los usamos para decidir en la reunión semanal."
"Lo que más nos sirvió fue el trabajo con los mandos medios. Definimos qué se decide en cada nivel y dejamos de escalar todo a la dirección. La operación se volvió más previsible."
La mayoría de nuestros proyectos son con PyMEs de entre 15 y 120 personas. Estos son los rubros donde tenemos experiencia acumulada.
+40
Proyectos de diagnóstico y ordenamiento interno acompañados desde 2016.
8 de cada 10
Clientes que vuelven a convocarnos para una segunda etapa de trabajo.
Sin métricas inventadas
No publicamos tasas de éxito ni porcentajes de mejora que no podamos respaldar con el cliente.
Las dudas que más aparecen cuando una PyME evalúa cómo trabajamos, qué respaldos ofrecemos y qué podés esperar de un proyecto de organización interna.
Antes de arrancar definimos con vos qué decisiones querés tomar mejor y con qué información. Al cierre comparamos el punto de partida con la situación actual usando los mismos registros internos: tiempos de respuesta, retrabajos, cumplimiento de entregas. No prometemos aumentos de ventas ni resultados que dependan de factores que no controlamos. Lo que sí queda documentado es qué cambió en los procesos y qué quedó pendiente.
La mayoría de nuestros proyectos son con PyMEs de entre cinco y sesenta personas, muchas sin área de procesos ni de recursos humanos. Adaptamos el nivel de formalidad a lo que el equipo puede sostener: planillas simples, reuniones cortas, registros que no dependan de una sola persona. Si tu estructura es más grande, también podemos trabajar por área o por circuito específico.
Es lo habitual y lo tenemos previsto. El relevamiento se hace en paralelo a la operación, con entrevistas cortas y observación de circuitos críticos. No pedimos que frenen la producción ni la atención al cliente. Si en algún momento la carga interna se vuelve insostenible, ajustamos el ritmo antes que forzar al equipo.
Sí. Trabajamos con información sensible de tu negocio y firmamos el acuerdo antes de empezar. Los datos que relevamos se usan solo para el proyecto y no se comparten con terceros. Si necesitás condiciones específicas, las revisamos juntos antes de arrancar.
Sí. En la sección de casos vas a encontrar proyectos con contexto, problema inicial y qué se hizo. No publicamos nombres de clientes sin autorización, pero sí describimos el tipo de empresa, el tamaño del equipo y el alcance del trabajo. Si querés más detalle sobre un caso parecido al tuyo, lo conversamos en una llamada.
Entregamos un mapa de procesos actualizado, los indicadores acordados con su forma de cálculo, y un registro de las decisiones tomadas durante el trabajo. Todo en formatos que tu equipo pueda mantener sin depender de nosotros. Si querés revisar cómo se maneja esa información, podés leer nuestra política de tratamiento de datos y los términos del servicio.