Correo electrónico
Canal principal para consultas, envío de documentación y coordinación de reuniones. Adjuntá lo que tengas a mano: planillas, organigramas, notas de reunión.
Respuesta dentro de las 24 horas hábiles.
Cada proyecto arranca con una conversación y termina con acuerdos que el equipo puede sostener sin nosotros. Estos son los cinco tramos que recorremos juntos, con entregables claros en cada corte.
Una reunión inicial de una hora para entender el problema real, el tamaño del equipo y qué espera la dirección. Salimos con un alcance preliminar y las preguntas que quedan abiertas.
Entrevistas cortas con referentes de cada área, observación de circuitos críticos y revisión de planillas o sistemas existentes. Todo se hace en paralelo a la operación, sin frenar la atención al cliente.
Devolvemos un mapa de procesos con los puntos de fricción ordenados por impacto. No es un informe extenso: es una lista acotada de temas sobre los que conviene decidir primero.
Definimos objetivos, responsables internos, indicadores a mirar y un calendario realista. Si algo no se puede sostener con el equipo actual, lo dejamos afuera en lugar de prometerlo.
Seguimos la implementación con reuniones de ritmo fijo, ajustamos lo que no funciona y dejamos las rutinas documentadas para que el equipo las siga sin depender de nosotros.
Necesitamos un referente interno con disponibilidad real y acceso a la información de gestión. Sin eso, cualquier plan queda en el papel.
Podés ver el detalle de cada servicio en Consultoría y Gestión o revisar cómo lo aplicamos en Procesos y Planificación.
Si estás coordinando un proyecto con nosotros o querés arrancar un diagnóstico, estos son los canales disponibles y los tiempos de respuesta que manejamos. No hay formularios intermedios ni colas automáticas: escribís, te contesta una persona del equipo.
Canal principal para consultas, envío de documentación y coordinación de reuniones. Adjuntá lo que tengas a mano: planillas, organigramas, notas de reunión.
Respuesta dentro de las 24 horas hábiles.
Para temas urgentes de un proyecto en curso o para acordar una primera conversación de quince minutos. Atendemos de lunes a viernes.
Devolución de llamada el mismo día hábil.
Trabajamos en CABA y Gran Buenos Aires. Las visitas se agendan con al menos dos días de anticipación para coordinar con las áreas involucradas.
Av. Santa Fe 1748, CABA, CP C1060
Confirmación de agenda en 48 horas.
Antes de escribir, puede servirte revisar las preguntas frecuentes: ahí cubrimos plazos, alcance de un diagnóstico inicial y qué documentación conviene tener lista.
En esta página vas a encontrar el orden real de un proyecto con nosotros: qué pasa primero, qué necesitamos de tu equipo y en qué momento se ve el resultado. No es un cronograma rígido, pero sí una secuencia que sostenemos porque funciona.
Entrevistas cortas con referentes de cada área, observación de los circuitos críticos y armado de un mapa simple de procesos. La salida es una lista acotada de puntos de fricción, no un informe de doscientas páginas.
Con el diagnóstico sobre la mesa, ordenamos qué se ataca primero según impacto en tiempos, costos o calidad. Acá suele quedar claro que no todo se puede resolver al mismo tiempo, y eso también es un resultado.
Documentamos los procesos que cambian, definimos responsables y armamos el plan de trabajo con hitos concretos. Trabajamos junto a tu equipo, no desde afuera: si el proceso no lo puede ejecutar quien está todos los días, no sirve.
Elegimos pocos indicadores, los que se sostienen con el equipo que ya tenés. Armamos las reuniones de seguimiento con agenda y cierre escrito. La idea es que la medición no dependa de nosotros para seguir funcionando.
Seguimos con reuniones mensuales de revisión. Ajustamos lo que no funcionó, incorporamos cambios del negocio y dejamos registro de las decisiones. El objetivo es que la mejora organizativa se vuelva una práctica y no un proyecto que se cierra y se olvida.
Los plazos son orientativos. En PyMEs con estacionalidad marcada, cambios de equipo o mudanzas de sede, los tiempos se estiran y lo charlamos antes de arrancar. Preferimos decirte esto de entrada y no a mitad de camino.